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Spedizione

Gli ordini vengono spediti con servizio corriere espresso DHL. I tempi di consegna in Italia sono in media 2-3 giorni lavorativi salvo casi di destinazioni in zone impervie.

I tempi di consegna per destinazioni in Europa sono di 3- 4 giorni lavorativi.

Spedizioni & Consegne

I prodotti acquistati sono preparati per la spedizione entro 2/3 giorni lavorativi dalla data di ordine, salvo indisponibilità momentanea del prodotto. L’acquirente è tenuto a verificare l’integrità delle confezioni al momento della consegna ed è consigliato di rifiutare il pacco se l’integrità dell’imballaggio non dovesse risultare conforme. Fumanti Group non è in nessun caso responsabile in quanto garantisce al cliente un imballaggio conforme al momento dell’uscita del ns. magazzino.

Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dall'avvenuta consegna.

In fase di ordine, vi verranno richiesti i vostri recapiti telefonici, l'indirizzo di fatturazione e l'indirizzo di consegna. Sono obbligatori per garantire l'andamento a buon fine della consegna. 

Fumanti Group non è responsabile della non validità di questi tre elementi in quanto si basa sugli elementi trasmessi dal cliente in fase di ordine, e non potrà essere ritenuto responsabile di ritardi o mancate consegne in questo caso. 

Vi sarà fornito un numero di tracking per consentirvi la rintracciabilità dei vostri prodotti. 

Nel caso di mancato ritiro, vi verrà rilasciata una comunicazione da parte del vettore con un numero cliente per eventualmente concordare la consegna. Dopo 2 consegne mancate (2 giorni) per qualunque motivo e se entro questo termine, il pacco non è stato ritirato presso i magazzini del corriere in essere, l’ordine verrà automaticamente annullato. 

In zona remota, non sarà possibile consegnare il pacco, e dovrà essere specificato un altro indirizzo di consegna. Sarà a cura di Fumanti Group, contattare il cliente per concordare un nuovo indirizzo di consegna. Un email di conferma verrà spedita al cliente quando potrà ritirare il collo. L’indirizzo di ritiro è la sede operativa di Fumanti Group, in Via Sant'Albertino 4 – 06014 Montone (PG). Per maggiori informazioni, contattarci tramite email all’indirizzo info@labottegadeltartufo.it

SPESE E COSTI DI SPEDIZIONE 


Italia
Le spese di spedizione sono inserite nel totale dell’ordine. Per Italia e isole, in caso di acquisti per un valore  pari o inferiore a 49,00 euro, il costo di spedizione è di 8,00 euro. In caso di acquisti pari o superiori a 50,00 euro il costo di trasporto sarà a carico di Fumanti Group Srl. 
Europa
Per acquisti destinati a clienti in Europa il costo di spedizione è 20,00 euro.

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